安裝與售后

一,， 我公司具備一只專業(yè)安裝隊(duì)，安裝態(tài)度認(rèn)真,，技術(shù)水平高,，以先進(jìn)，專業(yè)的管理,，為各大工業(yè)及商業(yè)中心提供服務(wù),，最大的限度滿足客戶的需求，受到很多客戶的高度評(píng)價(jià),。

二,， 我公司接道電話后24小時(shí)內(nèi)及時(shí)派人免費(fèi)修理。在質(zhì)量保證期內(nèi),，貨架系統(tǒng)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,，我方將提供無(wú)償免費(fèi)服務(wù):在質(zhì)量保證期外，本公司有責(zé)任為設(shè)備提供終身服務(wù),，此服務(wù)只收相應(yīng)的成本費(fèi)用,。

三， 若貨架系統(tǒng)發(fā)生故障,，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行維修,，如因用戶使用不當(dāng)而造成的損壞其他維修用由用戶自己負(fù)責(zé)。如屬質(zhì)量問(wèn)題將更換損壞的零部件,。

四 ,，保修期內(nèi)，保修期外售后服務(wù)條款：

1.全面了解客戶的使用要求,，給用戶提供完整的總體設(shè)計(jì)方案,，并提供相關(guān)的咨詢服務(wù),。

2，對(duì)設(shè)計(jì)的圖紙,，方案同用戶進(jìn)行會(huì)簽,。

3，及客戶所急,，以強(qiáng)大的生產(chǎn)能力確保交付,。

4，負(fù)責(zé)送貨至使用現(xiàn)場(chǎng),，并安裝,，調(diào)試。

5,，委派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,，滿足客戶的現(xiàn)場(chǎng)要求，并及時(shí)組織相應(yīng)的售后服務(wù),。

6,，提供貨架的加層，修正或拆,，裝,，移位服務(wù)。

五,，售后安裝：

1,， 安裝隊(duì)在安裝指導(dǎo)工程師的帶領(lǐng)下嚴(yán)格按圖施工，施工中若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與圖紙不符,，一般問(wèn)題應(yīng)與客戶協(xié)商解決,，以合理安裝為準(zhǔn)則。問(wèn)題嚴(yán)重后或客戶單方面提出更改安裝場(chǎng)所與形式才可能更改,，重新安裝后,，必須有客戶重新確認(rèn)。

2,， 安裝完畢后,，安裝工程師與客戶相關(guān)人員就所安裝的貨架系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收完畢報(bào)告返回,。

六,，貨架維護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行程序：

 本公司提供免費(fèi)維護(hù)計(jì)劃，一旦安裝完畢,，下列信息將被編輯歸檔

1,， 客戶名稱，地址，傳真,，電話,。

2,， 指定的使用或采購(gòu)員（姓名,，職務(wù)）。

3,， 整套圖紙,，貨架安裝類型。

4,， 安裝完工日期,。。

七,，維護(hù)檢查內(nèi)容：

1,， 檢查貨架的使用。

2,， 檢查橫梁的配置是否與原設(shè)計(jì)一致,。

3， 檢查橫梁是否變形,。

4,， 檢查橫梁，格擋,，懸臂,，地軌是否損壞，校正立柱的直線度,。

5,， 檢查托盤上貨架的重量。

八,，我公司有義務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，以便貴公司能更好的使用。